در حالی که پیش از این مسئولین بیمارستان جم، موضوع «قصور» در روند درمان عباس کیارستمی، کارگردان فقید را رد کرده بودند، این بیمارستان روز سه شنبه ۵ مرداد/ ٢۶ ژوئیه، با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد که طی انجام جراحی وی، «عارضه‌ای ناخواسته» پیش آمده بوده است. ….

رادیوفرانسه:
در این بیانیه که در خبرگزاری “ایسنا” منتشر شده، مدیریت بیمارستان “جم” اعلام کرد که عباس کیارستمی هفدهم اسفندماه گذشته با تشخیص تومور روده بزرگ در این بیمارستان بستری و خود به صورت «آگاهانه» پزشک معالج را انتخاب کرده است. در ادامه بیانیه آمده که موضوع انجام جراحی عباس کیارستمی توسط “دکتر میر” پدر، مطرح نبوده و به دلیل کهولت سن وی، این خبر «اساساً بی پایه و ناصواب» بوده و از ابتدا قرار بوده که پسر وی این کارگردان سینما را جراحی کند. گفتنی است از “احمد میر” به عنوان پزشک اصلی آقای کیارستمی در بیمارستان جم نام برده می‌شود که تاکنون حاضر نشده درباره جزئیات این پرونده پزشکی گزارشی به رسانه‌ها ارائه کند.

در بیانیه بیمارستان جم، با اشاره به اینکه «ایجاد عارضه در اعمال جراحی همیشه محتمل بوده و خواهد بود» به رخ‌دادن یک «عارضه ناخواسته» در جریان جراحی اشاره شده که «هرگز هیچ جراحی نمی‌تواند ادعا کند هیچگاه عارضه‌ای نداشته است، مگر اینکه هرگز عمل جراحی انجام نداده باشد». مدیریت بیمارستان جم، همچنین توضیح داده که پس از «کنترل» این عارضه، «استاد با بهبودی نسبی» بیمارستان را ترک کرد و مقرر شد تا برای ادامه درمان پیگیری‌های لازم انجام شود.
پس از مرگ عباس کیارستمی موضوع اهمال در روند درمان وی مطرح شد و برخی خواستار پیگیری این موضوع از سوی وزارت بهداشت شدند.  اما محسن تدین فر، مدیر بیمارستان جم گفته بود: «این‌ها همه دروغ است و بیمارستان ما هرچه در توان داشت برای بهبودی حال آقای کیارستمی انجام داد».

داریوش مهرجویی، کارگردان در مراسم یادبود کیارستمی در کانون پرورش فکری کودکان، با بیان اینکه جراحان در درمان او «ندانم کاری و بی‌مسئولیتی» داشته‌اند، در ادامه خواستار پیگیری قضایی این موضوع شد. وی گفته بود: «من از این فرصت استفاده می‌کنم و می‌خواهم پزشکانی که این گوهر را به کشتن دادند به محاکمه بکشانیم. وظیفه وزارت ارشاد، کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان و قوه قضائیه این است که به مرگ یک بیگناه رسیدگی کنند. او دو هفته قبل از اینکه به بیمارستان برود صحیح و سالم بود.»

این اظهارات واکنش‌های مختلفی را در پی داشت و امیرحسین قاضی زاده هاشمی، نماینده مجلس از هنرمندان خواست تا درباره جامعه پزشکی «منصفانه» قضاوت کنند.
عباس کیارستمی پس از عدم موفقیت مراحل درمانی روانه فرانسه شد تا در این کشور به درمان ادامه دهد، اما روز چهاردهم تیرماه سال جاری در پاریس درگذشت.